🖥️ Technische Daten
📌 Windows Server 2012 R2
📌 CGM Z1 2.89
🔍 Einleitung
Das Update von CGM Z1 gestaltete sich problematisch, da der Fortschrittsbalken kurz vor der Phase „Schriftarten“ stehen blieb. Mehrfache Neustarts waren erforderlich, führten jedoch nicht zur Lösung des Problems. 🚨 Dieser Beitrag beschreibt die angewendeten Troubleshooting-Schritte und die finale Lösung. ✅
📂 Anwendungen
Während des Update-Prozesses von CGM Z1 traten wiederholt Probleme auf. Der Fortschrittsbalken stoppte kurz vor der Verarbeitung der Schriftarten. Eine Überprüfung der installierten Schriftarten ergab, dass etwa 158 Schriftarten vorhanden waren – sowohl ausgeblendete als auch eingeblendete. 📝 Änderungen in diesem Bereich führten jedoch zu keiner Verbesserung. ❌
🛠️ Troubleshooting-Schritte
Um die Ursache des Problems einzugrenzen und den Update-Prozess zu beschleunigen, wurden folgende Maßnahmen durchgeführt:
🔹 CCleaner & Cleanmgr ausgeführt – Diese Tools beschleunigten die erforderlichen Neustarts erheblich, das eigentliche Problem blieb jedoch bestehen. ⚡
🔹 Einsatz von Procmon64 – Überprüfung der aktiven Prozesse während des Update-Vorgangs. Dabei fiel auf, dass eine Logdatei geschrieben wurde. 📄
🔹 Analyse der Logdatei – Kurz vor dem Abbruch des Setups enthielt die Logdatei eine Zeile, die auf eine Blockade der Datei amcache.hve hinwies. 🚧
🔹 Prozessprüfung – Die Datei amcache.hve wurde vom Prozess „System“ (PID 4) blockiert. Ein Löschen mit dem Unlocker-Tool war daher nicht möglich. ❌
🔹 Recherche auf Stack Overflow – Ein Beitrag deutete darauf hin, dass das Problem mit einem Registry-Eintrag zusammenhängen könnte. 🔍 Der relevante Schlüssel befand sich unter:
📌 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
✅ Lösung
Die Untersuchung ergab, dass im Schlüssel Session Manager ein PendingFileRenameOperations-Key existierte, der auf amcache.hve verwies. Das bedeutete:
⚠️ Die Datei war zur Löschung vorgemerkt, konnte jedoch nicht gelöscht werden, da sie von System (PID 4) genutzt wurde. Dadurch wurde das Update blockiert, weil ständig Neustarts angefordert wurden. 🔄
🛠️ Lösungsschritt:
Um den Registry-Eintrag zu entfernen, wurde folgender Befehl ausgeführt:
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v PendingFileRenameOperations /f✅ Nach dem Löschen dieses Eintrags konnte das CGM Z1 Update erfolgreich abgeschlossen werden – ohne weitere Neustarts oder Blockaden! 🎉
🔍 Fazit 🎯
Wenn das CGM Z1 Update mehrfach nach Neustarts fragt, als erstes PendingFileRenameOperations prüfen, bevor man tiefer analysiert. 🔍
✅ Das Entfernen dieses Eintrags kann den Update-Prozess erfolgreich abschließen und weitere Verzögerungen vermeiden. 🚀
🔥 Teste es selbst! Falls du auf ein ähnliches Problem stößt, nutze die beschriebenen Schritte, um das Update erfolgreich abzuschließen. 💡